Avis clients sur Univers Brico

Résumé
positive 85.3% (110 avis)
Note moyenne : 9/10 neutral 9.3% (12 avis)
Nombre d'avis : 129 negative 5.4% (7 avis)

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livraison
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il est TRES dommageable pour vous d'utiliser DPD France ou Chronopost, cela n'incite pas à recommander
Cristelle L.09/05/2019
Colissage à revoir
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site ok .Petit bémol concernant la livraison mon carton est arrivé ouvert rien ne manquait mais le contenu à été vérifié (4 rouleaux de papier Kraft ça n’intéresse pas grand monde) mais la bande de garantie mentionnant la vente de matériel bricolage ce n'est pas une bonne idée (l'électro portatif ça attire l’œil donc emballage à revoir .Un colis "no name" c'est plus sécurisant) à méditer !!!!
Eric c.09/05/2019
Genial
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Super
Sylvie L.08/05/2019
Boutique
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Rapidité et efficacité
François B.24/04/2019
universbrico
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Livraison en 24h00. colis soigné. rien à reprocher. Merci
veronique t.17/04/2019
Très bon commerçant
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Livraison rapide, parfait. Je recommande.
Frédéric S.15/04/2019
satisfait
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livraison très efficace, bon emballage
ANATOLII P.04/04/2019
toile émeri
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yolande d.22/03/2019
Universbrico
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Site internet pratique et convivial. Commande traitée et expédiée rapidement.
Service logistique performant et livraison dans les délais.
Entière satisfaction d'ensemble.
Jean-Yves M.21/03/2019
Retard
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J’aurais apprécié que vous me passiez un mel pour me prévenir du retard dans la livraison. Cela m’aurait évité deux appels téléphoniques. J’ai eu la chance de parler à une charmante dame très aimable
Bernard G.07/03/2019
satisfait de l'envoie
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produit conforme à ma commande et très bien emballé
patrick D.28/02/2019
Tres pro!
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Milles merci pour votre réactivité !
David S.25/02/2019
Leco renov
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Produits conforme à la commande, temps de livraison 4 jours !
Juste une remarque prévoir un emballage un peu plus solide et mieux scotché pour ce type de produit qui sont un peu lourd et encombrant.
Sejid J.07/02/2019
tres bonne boutique
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bonjour tres bonne boutique tres rapide dans l envoi aucun probleme
andre j.02/02/2019
Traitement et livraison de la commande.
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Traitement de la commande sans problème. Produits protégés et calés dans un carton sur mesure. Très satisfait.
Michel G.14/01/2019
Client très satisfait
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Il n'y avait pas les bidons de Lasure en 10L, donc délais d'envoie plus long et on ma proposer la même quantité en 5L sans frais supplémentaire et avec délais d'envoie plus court, Merci.
Jean-Louis S.23/11/2018
LIVRAISON
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Non respect du lieu de livraison souhaité à la commande. Aucune explication fiable du service client sur ce sujet.

David P.22/11/2018
Réponse :

Bonjour 


Au vu de votre note 4/10 et de votre commentaire, nos deux mails explicatifs qui sont resté sans réponse de votre part.Lors de votre commande vous avez choisi le transporteur Mondial Relay et dans un souci de qualité de service et respect de délai, nous ne travaillons plus avec ce transporteur. C'est pour cela que nous avons pris l'initiative de vous faire livrer directement à votre domicile sans surcoût. Malgré nos explications par mail cela n'a pas était compris de votre part.

Commande
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Très bien rapide efficace avec un prix raisonnable
Camille P.20/11/2018
très bien !
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Commande facile et livraison ultra-rapide et soignée.
Je recommande !
François d.03/11/2018
algi 202
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très bien livraison rapide
jean-jacques b.26/10/2018
Univers Brico - Note moyenne : 9/10 - Nombre d'avis : 129
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